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Souffrance au travail: Amazon pointé du doigt dans une nouvelle enquête

Publié par loulou sur 8 Octobre 2017, 17:55pm

Catégories : #Concurrents

Après les enquêtes de Cash Investigation (France 2) sur les conditions de travail chez le magasin Liddl ou l'opérateur téléphonique Free, Franceinfo s'est attaqué au géant américain de la distribution : Amazon.

Amazon compte ouvrir un sixième centre de distribution courant 2018 à Brétigny-sur-Orge (Essonne). A la clé, 1.000 CDI, mais dans des conditions de travail dénoncées par une enquête de France Info mise en ligne ce dimanche 8 octobre.

Le média a recueilli des témoignages provenant de différents centres de distribution, faisant état de troubles musculaires récurrents chez des employés chargés de soulever et transporter toute la journée des cartons.

Selon un rapport de la médecine du travail établi sur l'entrepôt de Sevrey (Saône-et-Loire), «sur 121 personnes du site examinées par les médecins en 2015, 75 présentaient des 'affections périarticulaires'», certainement liées au travail produit dans les entrepôts Amazon.

Outre la dégradation de santé, les témoignages mettent aussi en avant le stress permanent auquel ils sont soumis au travail. Avec le système de scan des colis, les supérieurs savent en permanence combien chaque employé a traité de colis, et font des remontrances quand les cadences baissent, même si la personne concernée est reconnue comme malade.

Si les temps de pauses sont jugés trop longs ou sont trop fréquents «on se fait convoquer ou on reçoit chez nous un courrier recommandé nous incitant à accélérer la cadence», confirme Alain Jeault à Franceinfo. Certains témoignages assurent également que même si les employés sont reconnus «travailleur handicapé», et donc inaptes à leur poste, il est très compliqué de se voir proposer une requalification dans l'entreprise.

La souffrance au travail, au coeur des débats

Le journaliste Jean-Baptiste Malet avait déjà dénoncé les conditions de travail de cette multinationale dans son livre «En Amazonie : Infiltré dans "le meilleur des mondes"», publié en 2013. Il déclarait alors dans L'Humanité  «Les conditions de travail n’ont rien de moderne : certains aspects du travail nous ramènent vers le XIXe siècle, pas vers le XXIe. Il faut que le consommateur comprenne que, si son livre arrive aussi vite dans sa boîte aux lettres, c’est parce que l’envers du décor est aussi violent.»

Un documentaire sur la souffrance au travail dans le milieu hospitalier a également été diffusé sur Arte ce 3 octobre. Jérôme Le Maire a filmé pendant un an les employés de l'hôpital Saint Louis (Paris) et les dégradations de leurs conditions de travail. Les agents hospitaliers d'Aurillac (Cantal) se sont mis en grève cette semaine pour ces mêmes raisons, rapporte La Montagne.

Contacté par Franceinfo, Amazon a refusé de commenter les témoignages recueillis mais a assuré que chaque employé recevait une formation complète et continue «en matière de sécurité et de manipulation sans risque».

http://www.cnewsmatin.fr/france/2017-10-08/souffrance-au-travail-amazon-pointe-du-doigt-dans-une-nouvelle-enquete-766500

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